ทุกคนล้วนต้องการประสบความสำเร็จในชีวิตและธุรกิจการงาน แต่หลายคนก็รู้ว่าเส้นทางสู่ความสำเร็จนั้นไม่ได้ง่าย หนึ่งในปัจจัยที่จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จได้ก็คือ ‘ทักษะความสามารถ’ ในด้านต่าง ๆ นั่นเอง
บทความนี้ได้รวบรวม 10 ทักษะ ที่ช่วยทำให้คุณประสบความสำเร็จในโลกยุคใหม่ เมื่ออ่านบทความนี้จบ อย่าปล่อยให้ความรู้ทั้งหมดนี้ผ่านไป เพราะความสำเร็จรอคุณอยู่แล้วเพียงแต่คุณต้องมุ่งมั่นเอาจริงเอาจังในการฝึกทักษะต่าง ๆ เหล่านี้เท่านั้น
=====
1) การวางแผนและการบริหารจัดการ
การวางแผนและการบริหารจัดการเป็นทักษะที่สำคัญมากของคนที่ประสบความสำเร็จ ในแต่ละวันทุกคนมีเวลา 24 ชม. เท่ากัน ถ้าหากคุณขาดการวางแผน และการบริหารเวลา คุณก็จะเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ และไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้
ในทางกลับกัน หากคุณสามารถวางแผนงานและจัดลำดับความสำคัญของสิ่งต่างๆได้ดี รู้ว่าอะไรควรทำก่อนหรือหลังคุณก็จะสามารถทำงานเสร็จตรงตามเวลา และมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง คุณก็จะได้รับความไว้วางใจ และความเชื่อมั่นจากผู้อื่นอีกด้วย
ซึ่งการวางแผน และการบริหารเวลาคือสองทักษะสำคัญจากทั้งหมด 9 ทักษะในหลักสูตร Smart Supervisory Skills ที่คุณสามารถเรียนรู้เพื่อเป็นผู้นำทีมของคุณได้
=====
2) การเจรจาต่อรอง และการโน้มน้าวใจ
ในทุกองค์กรย่อมมีงานที่เกี่ยวข้องกับการประสานงาน และการเจรจากับคนในทีม ระหว่างแผนก และกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องรับผิดชอบงานขาย หรืองานบริการต่างๆ
ความสามารถด้านการเจรจาต่อรองและจูงใจผู้อื่นเป็นสิ่งที่มีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสทางธุรกิจ ทักษะนี้ทำให้ผู้ฟังรู้สึกคล้อยตาม เต็มใจที่จะช่วยเหลือและให้การสนับสนุนแก่เรา
นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการเลื่อนขั้น การขึ้นเงินเดือน และการหาลูกค้าใหม่ๆ ด้วย หากคุณอยากประสบความสำเร็จ คุณต้องพัฒนาทักษะด้านการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจผู้อื่น ซึ่งเรียนรู้เพิ่มเติมได้ในหลักสูตร Persuasion & Negotiation Mastery
=====
3) การสื่อสาร
ไม่ว่างานของคุณจะเป็นงานอะไรก็จำเป็นต้องใช้ทักษะด้านการสื่อสาร ทักษะนี้ไม่ได้หมายถึงการพูดเพียงอย่างเดียว แต่หมายถึงการรับฟังและการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นด้วย
คุณต้องใช้ทักษะนี้ในการนำเสนองานในที่ประชุม ให้ข้อมูลลูกค้า และประสานงานกับเพื่อนร่วมงาน หากคุณมีศิลปะในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับบุคคลอื่น คุณก็จะได้รับความรักใคร่และความร่วมมือซึ่งสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปัญหาด้านการสื่อสาร ลองค้นหาวิธีการที่คุณชอบ เช่น การพูดคุยต่อหน้า การส่งอีเมล์ การคุยผ่านโปรแกรมสไกป์ หรือการโทรศัพท์เพื่อที่คุณจะสามารถสื่อสารข้อมูล เนื้อหาสาระ และความรู้สึกกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพในแบบที่คุณถนัดจริง ๆ
แต่ถ้ายังอยากพัฒนาทักษะการสื่อสารเพิ่มขึ้น ขอแนะนำหลักสูตร Executive Communication ที่จะทำให้คุณกลายเป็นสุดยอดนักสื่อสาร
=====
4) ความฉลาดทางอารมณ์
คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์เป็นคนที่เข้าใจผู้อื่น เห็นอกเห็นใจผู้อื่นยอมรับข้อบกพร่องของผู้อื่น และจัดการกับอารมณ์ของตนเองได้ดี
ทักษะนี้มีความสำคัญเป็นอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานเป็นทีมหรือทำงานกับคนอื่น สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้น รับมือกับคนหลากหลายประเภทได้มากขึ้น
ในทางตรงกันข้าม หากคุณมีความฉลาดทางปัญญา(IQ)สูงแต่ไม่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) แม้ว่าคุณจะทำงานเก่งสักแค่ไหนก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้เพราะไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งไปบริหารคน บริหารทีมได้
คุณจึงควรพัฒนาทักษะนี้โดยการเอาใจเขามาใส่ใจเรา และคิดว่าหากตนเองตกอยู่ในสถานการณ์แบบฝ่ายตรงข้ามจะรู้สึกอย่างไร เพื่อที่คุณจะได้ทำความเข้าใจผู้อื่นให้มากขึ้น
ซึ่งการพัฒนาทักษะนี้คือสิ่งที่ต้องฝึกฝน หลักสูตร Emotion Intelligence จะช่วยให้คุณพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อย่างเป็นรูปธรรมได้
=====
5) การคิดวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหา
การคิดวิเคราะห์ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างรวดเร็ว เป็นเหตุเป็นผล และมีประสิทธิภาพ
ทักษะนี้มีความสำคัญมากในการทำงาน เพราะไม่ว่าคุณจะอยู่ตำแหน่งใดก็ย่อมต้องเผชิญกับปัญหาและอุปสรรคต่างๆอยู่เสมอ หากคุณมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา คุณก็จะสามารถเอาตัวรอด และรับมือกับอุปสรรคต่างๆได้
นอกจากนี้ การจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีระบบตั้งแต่การกำหนด แยกแยะ วิเคราะห์ และแก้ไขจะทำให้ปัญหาไม่ลุกลามจนเกินเยียวยา และช่วยให้คุณไม่เกิดความเครียดสะสมได้อีกด้วย
หลักสูตร Problem Solving & Decision making จะทำให้คุณมีความรู้และทักษะในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขทุกปัญหาในการทำงานได้ นี่คือหลักสูตรที่เหมาะสำหรับคนที่ต้องการฝึกทักษะนี้
=====
6) ความมุ่งมั่นทุ่มเท และตั้งใจ
หากคุณเป็นคนที่มีความมุ่งมั่น ทุ่มเท และตั้งใจ คุณจะประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก เพราะคุณจะทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายในระยะยาวให้สำเร็จได้
สิ่งนี้ช่วยให้คุณเดินไปบนเส้นทางที่มุ่งสู่อนาคตที่สดใสและชัดเจน ไม่วอกแวกไปกับสิ่งยั่วยุ และไม่ยอมแพ้ต่ออุปสรรคที่เกิดขึ้นในชีวิต
ซึ่งความมุ่งมั่น ทุ่มเท และตั้งใจคือสิ่งที่เรียนรู้และฝึกฝนกันได้ เนื้อหาทั้งหมดมีอยู่ในหลักสูตร Power to Your Goal & Success แล้ว
=====
7) การทำงานเป็นทีม
การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะเราต้องใช้ทักษะนี้ในการทำงานและการดำรงชีวิตทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานกับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง แม้กระทั่งการใช้ชีวิตคู่ หรือการอยู่ร่วมกับคนในครอบครัว
ทักษะการทำงานร่วมกันนี้ทำให้คุณสามารถเข้ากับคนได้ทุกประเภท เปิดกว้างยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น และลดความขัดแย้งระหว่างกัน
นอกจากนี้ ยังช่วยให้การปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นไปอย่างราบรื่นซึ่งส่งผลต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อีกด้วย
ถ้าคุณสนใจเรียนรู้และฝึกฝนทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีม หลักสูตร Team Communication & Collaboration คือคำตอบสำหรับคุณ
=====
8) การบริหารความสมดุลในชีวิต
สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามหากคุณต้องการประสบความสำเร็จก็คือ การบริหารความสมดุลในชีวิต มันคือ การกำหนดเวลาในการดำเนินชีวิตให้มีสัดส่วนที่เหมาะสมสำหรับงาน ครอบครัว สังคม และตนเองเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
เพราะหากคุณทำงานหนักจนเกินไป คุณจะเกิดความเครียดซึ่งอาจทำให้ร่างกายเจ็บป่วยหรือเกิดโรคภัยไข้เจ็บตามมา หนทางที่ดีกว่าคือการเดินทางสายกลาง ไม่ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งอย่างหักโหมเกินไป
หากคุณรู้สึกว่าตนเองเริ่มหมกมุ่นกับการทำงานจนไม่มีเวลาพักผ่อน ลองหยุดพัก และหาความบันเทิงให้กับชีวิตโดยทำกิจกรรมที่คุณชอบ เช่น ดูหนัง ฟังเพลง อ่านหนังสือ หรือท่องเที่ยว วิธีการนี้จะช่วยให้คุณสามารถบริหารความสมดุลในชีวิตได้ และนั่นจะส่งผลต่อความสำเร็จของคุณ
การบริหารความสมดุลในชีวิตคือทักษะที่คุณต้องฝึกฝน เพื่อค้นหาว่าจุดที่อยู่สมดุลแล้วหรือยัง และเราทำอะไรมากไป น้อยไป และจะปรับอย่างไร ขอแนะนำหลักสูตร High Performance Leader ที่จะช่วยฝึกทักษะนี้ให้คุณ
=====
9) ความมั่นใจในตัวเอง
ความมั่นใจในตนเองมีประโยชน์กับการทำงานและการใช้ชีวิตหากคุณเชื่อว่าตนเองสามารถคิด เรียนรู้ ตัดสินใจ แก้ไขปัญหา และพึ่งพาตนเองได้ แสดงว่าคุณเป็นคนที่มีความมั่นใจในตนเองเพียงพอแล้ว
และนั่นเป็นบันไดขั้นแรกที่จะทำให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จ
อย่างไรก็ตาม หากคุณดูถูกความสามารถของตนเอง คิดว่าตนเองไม่เก่งเหมือนคนอื่น ไม่กล้าแสดงออกในทางที่ถูกที่ควรก็หมดหวังที่คุณจะประสบความสำเร็จ
การปรับเปลี่ยนทัศนคติและพัฒนาความมั่นใจในตนเอง โดยการหาข้อดีของตนเอง ปรับปรุงบุคลิกภาพ และพัฒนาทักษะทางสังคมจะช่วยคุณได้
แต่ถ้าคุณยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นฝึกเรื่องนี้อย่างไร เราขอแนะนำหลักสูตร Growth Mindset foe Effective work ที่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในตัวเองให้แก่คุณ
=====
10) การแสวงหาความรู้
คนที่ประสบความสำเร็จมักเป็นคนที่ชอบการเรียนรู้ พวกเขาช่างสังเกต สนใจสิ่งรอบข้าง และพยายามหาคำตอบในสิ่งที่ตนเองต้องการ
พฤติกรรมเช่นนี้ส่งผลให้เขาได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและกว้างขวางซึ่งส่งผลให้เขาประสบความสำเร็จในเรื่องต่างๆได้ไม่ยาก
ทักษะการแสวงหาความรู้นี้มีความสำคัญต่อหลากหลายอาชีพเพราะมันช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูล วิเคราะห์ และประมวลผลได้ดี นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณเป็นคนที่กระตือรือร้น และพัฒนาตนเองอยู่ตลอดเวลาได้อีกด้วย
ทักษะการแสวงหาความรู็และบริหารจัดการความรู้คือสิ่งที่จำเป็นมากในยุคที่เต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสารท่วมท้น หลักสูตร Change Management ช่วยให้คุณมีทักษะเหล่านี้ได้
อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้และฝึกฝนทักษะเหล่านี้เพียงลำพังเป็นเรื่องที่เหนื่อยและยากมาก ศึกษาวิธีการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในทีมและกับคนรอบตัวคุณได้ คลิกที่นี่
=====
เรียบเรียงโดย Learning Hub Thailand – เราพัฒนาคนในองค์กร ให้เพิ่มศักยภาพและทำงานอย่างมีความสุข
ปรึกษาเรื่องการพัฒนาทีมในองค์กร ติดต่อ Line @lhtraining หรือ โทร 093 925 4962
(Source: http://www.lifehack.org/287419/10-universal-skills-successful-people-should-master)
