10 วิธีสร้างความไว้วางใจให้ทีมของคุณ

หากคุณกำลังก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งใหม่ รู้มั้ยว่าทำอย่างไรถึงจะสร้างความไว้วางใจจากทีมของคุณ 

แน่นอนว่า ทีมย่อมต้องการผู้นำ ที่มีวินัย ความรับผิดชอบ และกล้าหาญพอที่จะลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลงเพื่อสิ่งที่ดีกว่าเดิม

เป็นคนที่ตระหนักเป็นอย่างดีว่า ‘ความไว้วางใจ(Trust)’ คือหัวใจสำคัญของการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ

ซึ่งมันจะทำให้ทีมของคุณเวิร์คมากขึ้น และยังช่วยเพิ่มผลกำไรและประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงความสุขในชีวิตอีกด้วย

====

ต่อไปนี้คือ 5 แนวทางในการสร้างความไว้วางใจ ที่ผมสกัดออกมาจากบทความ Ten Ways To Build Trust On Your Team ที่เขียนโดย Liz Ryan
ในนิตยสาร Forbes

1. กล้าที่จะแบ่งปันความเปราะบางของคุณ

เปิดพื้นที่เพื่อพูดคุยถึงความกลัวและพูดถึงปัจจัยที่คุณคิดว่าจะทำให้เกิด Trust เกี่ยวกับประเด็นต่าง ๆ ในธุรกิจของคุณ 

===

2. หยุดสร้างวัฒนธรรมแห่งการตำหนิ ติโทษ และการทำให้คนในทีมอับอายจากความผิดพลาดของเขา

เปลี่ยนเป็นวัฒนธรรมการเรียนรู้จากความผิดพลาด การรับผิดชอบที่จะลงมือแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดไปแทน

===

3. ทบทวนกฎ ระเบียบ ที่ล้าสมัย

โดยเฉพาะข้อที่เกี่ยวกับการบังคับ สั่งการ และทำโทษ ตัดกฎที่รกรุงรังออกไปให้เยอะที่สุด การมีกฎลักษณะนั้นรังแต่จะทำให้ทีมงานของคุณรู้สึกเหมือนตัวเองเป็นเด็กที่ยังไม่โต 

===

4. สร้างระบบที่ให้คนในทีมพบเจอหัวหน้าทีมบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้

เป็นการพบเจอทั้งในส่วนของงานและในเรื่องทั่ว ๆไป อย่ารอให้มีปัญหาเกิดขึ้นแล้วค่อยมาพบเพื่อปะทะกันเมื่อที่ผ่านมา

===

5. ให้ความสำคัญกับทีมงานของคุณในฐานะมนุษย์ที่เท่าเทียมกัน

ทีมแต่ละคน ก็มีความเฉพาะตัวและแตกต่างหลากหลาย อย่ามองพวกเขาว่าเป็นเพียงคนทำงานให้คุณ ช่วยเปิดพื้นที่ในการรับรู้สารทุกข์สุกดิบ ความชอบ ความถนัด เป้าหมายในชีวิตที่มีลักษณะเฉพาะแตกต่างกันไปของทีมงานแต่ละคนบ้าง

===

ทั้งหมดนี้คือองค์ประกอบบางส่วนในการสร้าง Trust ที่เมื่อคุณนำไปปฏิบัติเป็นประจำจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรแล้ว คุณจะพบกับความมหัศจรรย์ของทีมเวิร์คที่มีความไว้วางใจเต็มเปี่ยมอย่างแน่นอน
===

ที่มา https://www.forbes.com/sites/lizryan/2018/03/17/ten-ways-to-build-trust-on-your-team/#7c7aa41a2445

เรียบเรียงโดย อ. เวย์ เวสารัช โทณผลิน
ผู้เชี่ยวชาญด้านภาวะผู้นำและทีมเวิร์ค (Leadership &Teamwork Expert)

Learning Hub Thailand เราพัฒนาคนในองค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพและทำงานอย่างมีความสุข

ปรึกษาเรื่องการพัฒนาทีมในองค์กร ติดต่อ Line @lhtraining หรือ โทร 093 925 4962