6 ทักษะพื้นฐานสุดเจ๋งที่ผู้นำควรฝึก

ได้ยินกันมานานแล้วว่าหนทางที่จะไปคาร์เนกี้ฮอลล์ เวทีการแสดงที่โด่งดังที่สุดในโลก คือประโยคอมตะ “ซ้อม ซ้อม และซ้อม”

แต่สำหรับทักษะการบริหารจัดการคนไม่ได้มีเพียงความมุ่งมั่นและฝึกซ้อม งานวิจัยและประสบการณ์ของนักบริหารจำนวนมากบอกตรงกันว่า

ผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่อ่านหนังสือหรือลงคอร์สเยอะ ๆ แต่ทุกคนต้องฝึกกับประสบการณ์จริง

…

ผู้นำองค์กรหลายท่านอาจแปลกใจ หากพบว่า โดมินิก บาร์ตัน ผู้จัดการใหญ่ของแม็คคินซี่ย์ที่มีประสบการณ์นับสิบปีไม่เคยพูดถึงการไปลงคอร์สพิเศษหรืออ่านหนังสือเลย

เขาเน้นย้ำเรื่อง “การเรียนรู้โดยลงมือทำ” ซึ่งส่งผลให้เขาประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงานเป็นอย่างมาก

“เรียกว่าผมเสี่ยงลงมือทำดีกว่า ผลลัพธ์ก็คือ ทำให้พวกเราเข้าไปอยู่ในแผนที่แห่งความสำเร็จ ซึ่งไม่เคยเป็นมาก่อน” บาร์ตันเล่าประสบการณ์น่าตื่นเต้น

เขายังให้บทเรียนสั้นๆ ว่า มีทักษะพื้นฐานอยู่ 6 ประการที่ผู้นำควรจะลองฝึกเพื่อผลักดันตัวเองและองค์กรให้ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น
===

ทักษะสำคัญพื้นฐาน 6 ประการของผู้นำ มีดังนี้

1.ฝึกวิสัยทัศน์

ลองมองหาสิ่งที่น่าตื่นเต้นและท้าทายสำหรับทีมอยู่เสมอ อย่าหยุดนิ่งกับการทำงานหรือคิดแบบเก่า
===

2. สร้างกลยุทธ์จากวิสัยทัศน์

เมื่อเกิดวิสัยทัศน์ควรนำมาสร้างกลยุทธ์ให้เป็นรูปธรรม ว่าแผนจะเป็นอย่างไร ควรทำและไม่ควรทำอะไร
===

3. เลือกคน พัฒนา และให้รางวัล

ขั้นตอนของการบริหารจัดการคนที่ยอดเยี่ยมคือสร้างคนที่ดีให้องค์กร เลือกรับคนที่เหมาะสม พัฒนาให้เก่ง และให้รางวัลเพื่อความสุขในการทำงานเพื่อทำให้เขาพัฒนาไปอีกระดับ
===

4. โฟกัสผลลัพธ์ที่จับต้องได้

เมื่อมีการลงมือทำแล้วจะต้องสร้างเกณฑ์วัดผลงานที่จับต้องได้ มีความชัดเจน ไม่ใช่แค่กะประมาณแล้วบอกว่าดีหรือแย่ แต่ต้องกำหนดตัวเลขหรือสิ่งวัดผลเป็นรูปธรรมที่เข้าใจตรงกันทุกฝ่าย
===

5. เปิดรับนวัตกรรมใหม่ๆ

ไม่มีใครก้าวหน้าโดยอยู่กับความคิดหรือเครื่องมือเก่า ๆ ได้ จึงต้องมีการนำนวัตกรรมใหม่ การเรียนรู้ใหม่ เข้ามาสนับสนุนทีมเพื่อให้เกิดการพัฒนา และยังอาจหมายถึงการมองหาผู้นำใหม่ที่จะไปได้ดีกับนวัตกรรมใหม่อีกด้วย
===

6. จัดการตัวเองให้ดี

ผู้นำเป็นส่วนสำคัญที่สุดขององค์กร การรู้จักตัวเอง พัฒนาปรับปรุงตนเอง และจัดการให้เกิดความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตส่วนตัวจึงสำคัญ เมื่อผู้นำมีความสุข องค์กรก็จะไปได้ดีนั่นเอง
===

6 ทักษะนี้คือสิ่งสำคัญที่ผู้นำควรฝึกฝนจนชำนาญ เพื่อให้องค์กระประสบความสำเร็จ เพราะเมื่อคุณเป็นผู้นำที่มีทักษะยอดเยี่ยม คุณก็จะเห็นผลลัพธ์ที่งดงามในท้ายที่สุดอย่างแน่นอน
===

อ้างอิงจาก “The 6 Fundamental Skills Every Leader Should Practice” โดย Ron Ashkenas and Brook Manville จาก Harvard Business Review 24 ตุลาคม 2018

เรียบเรียงโดย Learning Hub Thailand – เราพัฒนาคนในองค์กร ให้เพิ่มศักยภาพและทำงานอย่างมีความสุข 

ปรึกษาเรื่องการพัฒนาทีมในองค์กร ติดต่อ Line @lhtraining หรือ โทร 094 959 2645