Digital Soft Skills 2023
โลกยุคดิจิทัล ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและรุนแรงยิ่งกว่ายุคใด ๆ ผู้บริหารองค์กรรวมถึงคนทำงานในทุกระดับ กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งสำคัญ จากกระแสการเปลี่ยนแปลงฉับพลันจากทุกทิศทาง ไม่ว่าจะเป็น Digital Disruption สภาวะความผันผวนของเศรษฐกิจ การเมือง สังคม การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้าที่มีโลกออนไลน์เป็นศูนย์กลาง ยังไม่รวมถึงวิกฤตเชื้อไวรัส ปัญหาสิ่งแวดล้อม ภัยธรรมชาติที่ไม่คาดฝันที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ
ดังนั้นการพัฒนาทักษะของคนทำงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพให้เหมาะกับการทำงานยุคดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญ โดยทักษะที่ขาดไม่ได้ของคนทำงานยุคใหม่นั้น คือ Digital Soft Skills
Learning Hub Thailand ได้รวบรวมทักษะ Soft Skills ที่เหมาะกับยุคดิจิทัล เพื่อพัฒนาคนในองค์กรให้เป็นผู้นำและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยแบ่งเป็น 3 หมวด ด้วยกัน
หลักสูตรทั้งหมดเป็นการเรียนรู้แบบ Blended Learning ประกอบด้วย Online Course + Onsite Workshop / Virtual Class ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้พื้นฐานและทฤษฎีจาก Online Course ที่จะสามารถทบทวนซ้ำได้ทุกเมื่อตลอด 1 ปี และจะได้ฝึกปฏิบัติจริงในเวิร์กชอปเพื่อเพิ่มประสบการณ์ตรงร่วมกัน
1. Lead Yourself in Digital Age
เรียนรู้ Digital Mindset, Knowledge-set, Skillset และ Toolset เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลที่จะเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในอนาคต มีทักษะทางความคิด ที่สามารถจัดการแก้ไขปัญหาที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีแนวทางการเปลี่ยนแปลงตัวเองในการทำงาน ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานให้คล่องตัว ตอบสนองการเปลี่ยนแปลงขององค์กรในยุคดิจิทัล
หลักสูตรชุดนี้ เหมาะกับพนักงานระดับปฏิบัติการขึ้นไป ประกอบไปด้วย 7 หลักสูตรดังนี้
- Digital Mindset for Future Workforce
- Digital Literacy & Digital Manner
- Critical Thinking in Digital Age
- Complex Problem Solving & Decision Making
- Self-Leadership in Digital Age
- The High Productive Habits
- Negotiation and Persuasion Mastery
2. Lead Team in Digital Age
การที่องค์กรจะเปลี่ยนผ่านไปสู่การทำงานในยุคดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างเต็มตัวนั้น กระบวนการทำงานหลายอย่างจะต้องถูกเปลี่ยนแปลงไป จุดเริ่มต้นอย่างหนึ่งที่สำคัญ คือการที่ทุกคนมีความเข้าใจและเห็นภาพกระบวนการทำงานที่ตรงกันตั้งแต่ต้นจนจบ และการประสานงานการทำงานอย่างไร้รอยต่อ
หลักสูตรชุดนี้จะให้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะในการประชุมและประสานงานกันแม้ต้องทำงานทางไกลหรือทำงานจากที่บ้าน ทักษะการนำทีมและพัฒนาทีมงานในยุคดิจิทัล ทักษะการบริการจัดการโครงการอย่างคล่องตัว
หลักสูตรชุดนี้ เหมาะกับระดับหัวหน้างานขึ้นไป ประกอบไปด้วย 7 หลักสูตรดังนี้
- Digital Team Synchronization
- Digital Workflow Design
- Virtual Team Communication & Collaboration
- Virtual Meeting Facilitation
- Transformational Coaching for Results
- Constructive Feedback & Mentoring
- Managing Project with Agility
3. Lead Organization in Digital Age
ผู้นำในยุคดิจิทัล ต้องสามารถนำพาทีมงานฟันฝ่าความท้าทายในโลก VUCA ที่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คลุมเครือและไม่แน่นอน โดยที่ผู้นำไม่จำเป็นต้องเป็นคนเก่ง ฉลาด มีความสามารถที่สุดในทีม หากแต่เป็นคนที่สามารถหล่อเลี้ยงให้ทีมงานเป็นผู้นำ ดึงศักยภาพและสร้างบรรยากาศให้ทีมทำงานร่วมกันได้ดีที่สุด
หลักสูตรชุดนี้จะช่วยส่งเสริมทัศนคติและทักษะในการเป็นผู้นำยุคดิจิทัลที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม เพิ่มประสิทธิภาพของตัวเองและทีม ด้วยวิธีการและเครื่องมือที่ทันสมัย การสร้างวัฒนธรรมทีมและบรรยากาศที่ดีในการทำงาน การใช้ Data และความต้องการของลูกค้ามาเป็นปัจจัยหลักในการขับเคลื่อนทีมและองค์กรให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลต่อไป
หลักสูตรชุดนี้ เหมาะสำหรับระดับผู้จัดการขึ้นไป ประกอบไปด้วย 7 หลักสูตรดังนี้
- The Digital Leadership Skills
- Develop Digital Culture for Team Excellence
- Leading with Data Visualization
- Cultivate Corporate Entrepreneurship
- Digital Design Thinking & Innovation
- Applied Service Design
- Customer Centric & Relation
