หลักสูตรที่แนะนำสำหรับผู้นำระดับหัวหน้างาน
Emotion Intelligence
ปัจจุบันองค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาที่พนักงานทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เพราะด้วยสภาพเศรษฐกิจและสังคม ทำให้พวกเขาต้องเผชิญปัญหาในการใช้ชีวิตมากมาย พอเขารับมือกับปัญหาเหล่านั้นได้ไม่ดี ความเครียดและความเหนื่อยล้าก็ส่งผลกระทบมายังประสิทธิภาพในการทำงาน
หากพนักงานมีทักษะและความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันได้ นอกจากเขาจะมีพลังในการโฟกัสงานที่ทำแล้ว พวกเขายังจะสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น และสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างเป็นกันเอง ส่งผลต่อบรรยากาศของที่ทำงาน กลายเป็นสถานที่ที่ทำให้พวกเขามีความสุข
หลักสูตรนี้ออกแบบมาตามหลักจิตวิทยาและศาสตร์ของการทำงานของสมอง เพื่อช่วยสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงระบบความคิดและจิตใจของพนักงานอย่างเป็นระบบ สร้างการเปลี่ยนแปลงภายในระบบความคิดและจิตใจของเขาด้วยตัวเอง ส่งผลดีต่อคุณภาพชีวิต ต่อยอดไปยังคุณภาพงาน ส่งผลถึงบรรยากาศโดยรวมของการทำงานร่วมกัน
สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม
- ส่งเสริมทัศนคติและความเข้าใจเกี่ยวกับการเป็นผู้มีความฉลาดทางอารมณ์
- ฝึกทักษะด้าน EQ เพื่อการบริหารจัดการอารมณ์ ซึ่งส่งผลต่อการทำงานที่ดียิ่งขึ้น
- มีทัศนคติและมีทักษะพื้นฐานในการสร้างแรงบันดาลใจให้ตนเอง
- เรียนรู้เทคนิคในการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ซึ่งจะทำให้เขาอยากก้าวหน้าและพัฒนามากขึ้น
- ฝึกการตั้งเป้าหมายและมีความชัดเจนในแรงบันดาลใจของตนเอง
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
พนักงานและหัวหน้างาน จำนวนไม่เกิน 30 ท่าน
ระยะเวลา 2 วัน 9.00 – 16.00 น.
เนื้อหาหลักสูตร Course Outline
Day 1 – รู้เท่าทันอารมณ์ และบริหารอารมณ์ตนเองได้ดียิ่งขึ้น
Module 1 : Self Awareness for Emotional Intelligence เคล็ดลับเพื่อการรู้เท่าทันอารมณ์ตน
• Mindset การบริหารจัดการอารมณ์ และการมีความฉลาดทางอารมณ์
• เข้าใจว่าสมองทำงานอย่างไร ทำไมเราจึงไม่สามารถควบคุมอารมณ์ได้
• เคล็ดลับในการรู้จักและเข้าใจอารมณ์ตนเอง
Module 2 : Self-Regulation like Professionals เคล็ดลับบริหารอารมณ์แบบมืออาชีพ
• การบริหารจัดการอารมณ์ตนเอง เมื่อต้องเจอกับสถาวะความไม่มั่นคง
• รู้จักความกลัวที่ซ่อนอยู่ (ศัตรูที่แท้จริงของความฉลาดทางอารมณ์) และวิธีการรับมือ
• เทคนิคการตั้งคำถาม เพื่อปรับอารมณ์ตนเองภายใน 5 นาที
Day 2 – เท่าทันความคิดและอารมณ์ของผู้อื่น และบริหารจัดการอารมณ์ของทีมงานได้
Module 3 : Relationship Management เคล็ดลับในการบริหารความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับผู้อื่น
• ทำความรู้จักและเข้าใจคน 4 ประเภท เพื่อให้เข้าใจเพื่อนร่วมงานและลูกค้ามากขึ้น
• การบริหารและรับมือกับความต้องการที่แตกต่างของคนแต่ละประเภท
• การสื่อสารเพื่อบริหารความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
Module 4 : Team Inspirationd การสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม
• เข้าใจ 5 กลไกความต้องการของสมอง ที่เป็นเครื่องทำนายว่าทีมคุณจะไปรอดหรือร่วง
• เทคนิคการเสริมสร้างแรงบันดาลใจให้กันและกัน เพื่อสร้างความสุขในทีม
รูปแบบวิธีการฝึกอบรม
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบจากการประยุกต์หลักคิดของ 4 ศาสตร์เข้าด้วยกัน ได้แก่ Contemplative Education, Experiential Learning Circle, Satir Transformational Systemic Counselling, Facilitation ประกอบด้วย
- ทฤษฎี เรื่องเล่า กรณีศึกษา เพื่อการเรียนรู้ที่เข้าใจง่ายและเป็นธรรมชาติ 20%
- กิจกรรม เกม เวิร์กชอป เพื่อสร้างประสบการณ์ตรง และนำไปใช้ได้จริง 40%
- การแลกเปลี่ยนมุมมอง แชร์ประสบการณ์ซึ่งกันและกัน 40%
วิทยากร
วิทยากร กิตติ ไตรรัตน์
- เจ้าของเพจ Kitti Trirat ที่มีผู้ติดตาม 200,000 คน
- กระบวนกร โค้ช ด้านการพัฒนายกระดับความคิดและจิตใจ ประสบการณ์ 17 ปี
