หลักสูตรที่แนะนำสำหรับผู้นำระดับหัวหน้างาน

Problem Solving & Decision Making

ในกระแสโลกแบบ VUCA World ที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง (Volatility) ความไม่แน่นอน (Uncertainty) ความซับซ้อน (Complexity) และความไม่ชัดเจน (Ambiguity) องค์กรต่างๆ ต้องปรับตัวเพื่อรับมือกับความท้าทายที่ไม่เคยเจอมาก่อนให้ได้ การตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องจะทำให้องค์กรสามารถดำเนินและพัฒนาต่อไป หลักที่สำคัญของการพัฒนาองค์กร คือการมีทีมงานที่มีความเข้าใจในหลักของการตัดสินใจให้ถูกวิธี อันจะนำมาซึ่งการแก้ไขปัญหาขององค์กร ดังนั้น การแก้ไขปัญหาหรือการตัดสินใจจึงเป็นกลจักรที่สำคัญในการพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จและมีความเจริญก้าวหน้าแบบยั่งยืน

หลักสูตร Problem Solving & Decision Making” ถูกออกแบบให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและสามารถวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบและแยกแยะสาเหตุ การตั้งเป้าหมายเพื่อดำเนินการแก้ไข รวมทั้งการสามารถตั้งมาตรฐาน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำเดิม และนำเครื่องมือต่าง ๆ ในการแก้ปัญหาไปประยุกต์ใช้งานได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม

  1. เข้าใจปัญหา จัดลำดับความสำคัญของปัญหา มองปัญหาได้อย่างรอบด้าน และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
  2. มีความรู้ และเข้าใจเกี่ยวกับอคติต่างๆ ในการตัดสินใจ สามารถสร้างวิธีแก้ปัญหา ตลอดจนประเมินวิธีแก้ปัญหาได้
  3. สามารถตัดสินใจที่จะแก้ปัญหาโดยเลือกจากวิธีต่างๆ ที่เหมาะสมกับปัญหาและสถานการณ์
  4. วางแผน การนำไปปฏิบัติ และการติดตามผลการตัดสินใจเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกับตนเอง ทีมงาน และองค์กร

หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ

ผู้นำระดับหัวหน้าขึ้นไป ที่ต้องการพัฒนาทักษะการตัดสินใจและแก้ปัญหาในการทำงาน

Course Outline เนื้อหาหลักสูตร ระยะเวลา 1 วัน 9.00 – 17.00 น.

Module 1:

– Introduction เริ่มต้นเข้าสู่การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ
– Cognitive Bias in Decision Making กับดัก และอคติในการตัดสินใจ
– Types of Problem ประเภทปัญหาในการตัดสินใจ
– Effective Decision-Making Framework กรอบในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
– Problem Empathy การเข้าอกเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง
– Gather Information กระบวนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ผ่านเทคนิคต่างๆ

Module 2:

– Define the Problem แปลความข้อมูลจากปัญหาที่ได้รับมา เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา
– Alternative and Evaluation การสร้างทางเลือก และประเมินทางเลือก
– Ideate Alternative การสร้างทางเลือกอย่างสร้างสรรค์
– Alternative Evaluation การประเมินทางเลือกด้วยเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้เห็นมุมมองที่แตกต่างกัน

Module 3:

– Effective Decision Making กระบวนการและรูปแบบในการตัดสินใจแบบต่างๆ

Module 4:

– Planning, Implementation and Monitoring การวางแผน การปฏิบัติ และการติดตามผลการตัดสินใจ
– Q&A and Closing ถาม – ตอบปัญหาและสรุปการเรียนรู้ร่วมกัน

Course Structure: รูปแบบการอบรม

เป็นกระบวนการเรียนรู้ที่ผสมผสานศาสตร์การสร้างและพัฒนาทีมเข้ากับทักษะจิตวิทยาสมัยใหม่และการจัดการในองค์กร ซึ่งประกอบไปด้วย

  • ทฤษฎี เรื่องเล่า งานวิจัยใหม่ ๆ เพื่อความเข้าใจและเห็นภาพรวม 20%
  • การแลกเปลี่ยนมุมมอง แชร์ประสบการณ์ซึ่งกันและกันเพื่อการมีส่วนร่วมและขยายองค์ความรู้ 40%
  • Workshop/Game/Activity สร้างการเรียนรู้ด้วยประสบการณ์ตรงที่นำไปประยุกต์ใช้ได้จริง 40%

วิทยากร

อ.ป้อป มาติก ตั้งตรงจิตร, CFA, FRM

• ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร และการเจรจาต่อรอง
• ผู้จัดการความสัมพันธ์กลุ่มลูกค้าสินเชื่อ อสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ และที่ปรึกษาธุรกิจอาวุโสกว่า 10 ปี
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน และการธนาคารที่ได้รับ Certificate ระดับสากล

 สนใจหลักสูตรสำหรับองค์กรติดต่อ โทร 093 925 4962 หรือ Line ID: @lhtraining

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • Google Ads, Google Analytics

    Statistics

  • Google Analytics

    Statistics

  • Facebook

    Marketing/Tracking

  • ActiveCampaign

    Functional

  • ActiveCampaign

    Marketing/Tracking

Save