หลักสูตรพิเศษ

     งานขายและงานบริการต้องได้รับการปรับปรุงคุณภาพอยู่เสมอ โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นหลักเพื่อสร้างความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย โดยสร้างพฤติกรรมในแบบฉบับที่ปฏิบัติได้สม่ำเสมอเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร

     ผู้ให้บริการต้องมีทัศนคติที่ดี พร้อมในการให้บริการ เรียนรู้ ปรับตัวเก่ง รวมถึงมีภาพลักษณ์และบุคลิกภาพที่ทำให้ผู้พบเห็นประทับใจ อยากอยู่ใกล้ ชื่นชม จดจำมีศิลปะในการสื่อสารอย่างเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ผู้รับบริการรู้สึกพึงพอใจ และยินดีกลับมาใช้บริการซ้ำในอนาคต

     ทั้งนี้ โดยการสร้างจิตสำนึกในการให้บริการที่เป็นเลิศให้กับพนักงานอย่างจริงจัง ด้วยขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงพนักงานที่ให้บริการจึงต้องเป็นผู้ที่มีความรู้ มีทักษะ มีความเชี่ยวชาญอย่างสูงและมีความสามารถสร้างเสริมและบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการให้เกิดความประทับใจในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการแบบมืออาชีพ ทันต่อการเปลี่ยนแปลง การแข่งขันทางธุรกิจ และยุคสมัย