หลักสูตรพิเศษ
The Professional Selling Skills
หลักสูตร The Professional Selling Skills ออกแบบมาจากประสบการณ์การเป็นที่ปรึกษาการขายของวิทยากรกว่า 15 ปี ที่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนพนักงานขายที่ต้องวิ่งไล่ล่าลูกค้า ให้เป็นที่ปรึกษาการขายที่มีความเชี่ยวชาญและเป็นมืออาชีพ ด้วยการฝึกทักษะการเสนอขาย เน้นเรื่องการโน้มน้าวเจรจาต่อรอง มีไหวพริบและทักษะที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้เป็นที่ปรึกษาการขายที่เข้าใจลูกค้า เสนอสินค้าและบริการได้ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม
- มีกรอบความคิด (Selling Mindset) และทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude) ในการทำงานขายแบบที่ปรึกษาการขายอย่างมืออาชีพ
- มีความรู้ความเข้าใจ (Selling Knowledge) เกี่ยวกับการนำเสนอแบบที่ปรึกษาการขาย และเข้าใจหลักการขายในยุคที่องค์กรต้องการการเติบโตอย่างรวดเร็ว
- มีทักษะการเป็นที่ปรึกษาการขาย (Selling Skill) ประยุกต์ใช้หลักการและเทคนิคต่างๆ ในด้านการขายสู่การเป็นที่ปรึกษาการขายแบบมืออาชีพได้
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
พนักงานขายที่ต้องการเป็นที่ปรึกษาการขายมืออาชีพ จำนวนไม่เกิน 30 ท่าน
Course Outline : เนื้อหาหลักสูตร 1 วัน 09.00 – 16.30 น.
Module 1: หลักการของ “ที่ปรึกษาการขายมืออาชีพ”
- แนวคิดที่สำคัญของที่ปรึกษาการขายแบบมืออาชีพ
- คุณสมบัติของที่ปรึกษาการขายมีเทคนิคการขายขั้นสูง
- อุปสรรคในการทำงานขายในระดับมืออาชีพ
- ยกระดับนักขายให้เป็นที่ปรึกษาการขายที่มีเทคนิคเฉพาะตัว (โดดเด่น) ได้อย่างไร?
Module 2: เทคนิคของที่ปรึกษาการขายมืออาชีพ
- 5 สิ่งสำคัญ (องค์กร, สินค้า, ลูกค้า, คู่แข่ง, ตัวเอง) สู่การทำงานขายเชิงกลยุทธ์
- วิเคราะห์และอ่านใจลูกค้าด้วยศาสตร์แห่งจิตวิทยา
- ศิลปะการเปิดการขายให้น่าสนใจโดยลูกค้าไม่รู้ตัว
- เจรจาต่อรองแบบคุมเวทีได้ เปลี่ยนความกังวล สับสน ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
- เทคนิคปิดการขายด้วยคำถามทรงพลัง สร้างให้ลูกค้าเป็นอัจฉริยะในการตัดสินใจ
Module 3: ประยุกต์ใช้เทคนิคการเป็นที่ปรึกษาการขายมืออาชีพให้โดดเด่น
- 5 ทักษะสำคัญการลดขั้นตอนการขายให้กับลูกค้าที่ฉลาดและเก่ง
- เทคนิคในการตอบข้อโต้แย้งที่ลูกค้าต้องแนะนำและบอกต่อลูกค้าใหม่อย่างเต็มใจ
- จิตวิทยาเชิงบวก ในการสร้างคุณค่าและส่งมอบคุณค่า ให้ลูกค้ารู้สึกโชคดีที่ซื้อ
- Up-Selling, Cross Selling กับเทคนิค Customer Value ที่คุณสร้างเองได้
- ขายให้บรรลุเป้าด้วยเครื่องมือการบริหารยอดขาย
Course Structure รูปแบบการอบรม
ไม่ใช่การนั่งเรียนแบบบรรยายและจดจำ แต่เป็นการจัดกิจกรรมการเรียนรู้หรือ Workshop เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีประสบการณ์ตรงแบบ Experiential Based Learning ได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการและกิจกรรมต่าง ๆ ที่หลากหลาย เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นตัวอย่าง Best Practice และ Case Study ในการนำไปประยุกต์ใช้จริงในการทำงานต่อไป
Storytelling และทฤษฎี | 20% |
แลกเปลี่ยนความคิดเห็น | 35% |
กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ และ Workshop | 45% |
วิทยากร
