หลักสูตรพิเศษ
The Sales Pro
หากคุณต้องการเปลี่ยนทักษะการขายของคุณให้เป็นไปตามมาตรฐานองค์กรระดับโลก
เชิญคุณมาเรียนรู้เคล็ดลับที่จะเปลี่ยนคุณจากสถานภาพนักขายที่ต้องวิ่งไล่ล่าลูกค้า ให้กลายมาเป็นที่ปรึกษาที่ใคร ๆ ก็ต้องเรียกตัว นี่คือคอร์สที่มีเนื้อหาจากการทดลองทำจริงกว่า 15 ปี รวบรวมเนื้อหาและประสบการณ์ตรงจาก Sales Director องค์กรต่างชาติที่ทำยอดขายเติบโตสูงสุดในบรรดาทุกสาขาทั่วโลก ซึ่งปัจจุบันเป็นเจ้าของธุรกิจที่มียอดขายหลัก 100 ล้าน คอร์สนี้เต็มไปด้วย How To ที่จับต้องได้และตัวอย่างจริงในการใช้ ที่นี่คือแหล่งข้อมูลหลักล้านเพื่อเพิ่มโอกาสของคุณในการสร้างรายได้อย่างต่อเนื่องตลอดไป
สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม
- การเริ่มต้นติดต่อลูกค้า – เริ่มต้นดีมีชัยไปกว่าครึ่ง สร้างความเข้าใจความแตกต่างของลูกค้าแต่ละประเภท พร้อมอธิบายการเริ่มติดต่ออย่างมืออาชีพ เช่น การทำนัดที่มีประสิทธิภาพ
- วิธีโน้มน้าวการตัดสินใจ – ในสถานการณ์ที่ตัวเลือกของลูกค้ามีอยู่มากมาย เผยเทคนิคที่ใช้ค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า รวมถึงอธิบายกลยุทธ์ที่โน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกเรา
- การขจัดข้อโต้แย้งเรื่องราคา – วิธีการนำเสนอที่ทำให้เรื่องราคากลายเป็นเรื่องรอง
- การเจรจา VS การขาย – อธิบายถึงความแตกต่างของการเจรจาและการขาย รวมถึงเทคนิคการเจรจาให้ได้มาซึ่งประสิทธิภาพสูงสุด
- ทำอย่างไรให้ลูกค้าอยู่กับเราไปตลอด – การปิดการขายเป็นเพียงการเริ่มต้นของโอกาสที่จะตามมาอีกนับไม่ถ้วน เผยเทคนิคที่จะทำให้เข้าใจสิ่งที่ต้องปฏิบัติหลังปิดการขายได้ เพื่อนำมาซึ่งลูกค้าที่ยั่งยืนและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
พนักงานขายที่ต้องการเป็นมืออาชีพและสร้างยอดขายให้เติบโต ไม่เกิน 30 ท่าน
Course Outline : เนื้อหาหลักสูตร 2 วัน 09.00 – 16.30 น.
Day 1 :
- จิตวิทยาการขาย ที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จ (ปรับเทคนิคยอดขาย จากสถิติ)
- 5 ขั้นตอน ในการตัดสินใจซื้อ ค้นหาว่าลูกค้าอยู่ขั้นตอนไหน และเทคนิคสำคัญสำหรับแต่ละขั้นตอน
- ลูกค้าแต่ละประเภท และการติดต่อสื่อสาร
- การทำนัดหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- ข้อแนะนำ สำหรับลูกค้าที่ยังไม่มีความต้องการสินค้าหรือเพิ่งเกิดความต้องการ
- เทคนิคการถามคำถาม คุยวิเคราะห์ เจาะปัญหา ขยายผลปัญหา แชร์ทางออก
- เทคนิคการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ
- คุณลักษณะของสินค้าและบริการ พร้อมการนำเสนออย่างจูงใจ
Day 2 :
- ขั้นตอนการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ
- 5 เทคนิคปิดการขายที่ช่วยให้ง่ายและรวดเร็วขึ้น
- วิเคราะห์เปรียบเทียนสถานการณ์คู่แข่ง และ 3 เทคนิคพลิกสถานการณ์
- การเจรจา VS การขาย
- เทคนิคการเจรจาต่อรอง ให้มีประสิทธิภาพ
- 3 Step เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
- ระดับขั้นพึงพอใจ และการดูแลลูกค้าเหนือความคาดหมาย
- วิธีการและขั้นตอนการเพิ่มการขาย
Course Structure รูปแบบการอบรม
ไม่ใช่การนั่งเรียนแบบบรรยายและจดจำ แต่เป็นการจัดกิจกรรมการเรียนรู้หรือ Workshop เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีประสบการณ์ตรงแบบ Experiential Based Learning ได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการและกิจกรรมต่าง ๆ ที่หลากหลาย เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นตัวอย่าง Best Practice และ Case Study ในการนำไปประยุกต์ใช้จริงในการทำงานต่อไป
Storytelling และทฤษฎี | 20% |
แลกเปลี่ยนความคิดเห็น | 35% |
กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ และ Workshop | 45% |
วิทยากร
