Executives Communication: ทักษะการฟังและการสื่อสาร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
ปัญหาสำคัญ ที่ผู้บริหารองค์กรต้องเผชิญในยุคนี้ คืออะไร ? ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี เศรษฐกิจ สังคม แต่เป็น “ปัญหาเรื่องคน”
ปัญหาเรื่องคน ที่พบบ่อยในการทำงาน มีอะไรบ้าง ?
- คนลาออก เพราะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้างานไม่ได้
- การสื่อสารผิดพลาด ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง
- ผู้คนไม่พูดในสิ่งที่คิด และมักกล่าวโทษว่าอีกฝ่ายเป็นคนผิด
คอร์สนี้เป็นหลักสูตรเชิงปฏิบัติการ มี Workshop และกิจกรรมหลากหลาย ที่จะเสริมให้ผู้บริหารได้ฝึกทักษะการฟังและการสื่อสารเพื่อบริหารคน (Listening & Communication Skill) ที่สำคัญทั้ง 4 ทักษะ ได้แก่
- การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) ฟังอย่างไรไม่ด่วนตัดสิน ฟังให้ลึกไปกว่าคำพูดของคนตรงหน้า
- การฟังเสียงภายใน (Inner Listening) ฟังเสียงตัวเอง เพื่อเข้าใจตนเองได้ถ่องแท้ เพื่อจะเข้าใจผู้อื่นได้มากขึ้น
- การฟังเพื่อผลลัพธ์ (Active Listening) ฟังจับประเด็นได้ เข้าใจตรงกัน แม้มีเวลาจำกัด
- การสื่อสารเพื่อสร้างทีม (Commnunication Model) เมื่อเข้าใจความแตกต่างของคน จะสื่อสารได้ตรงใจผู้ฟังมากขึ้น
หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ
- ผู้บริหารองค์กร หัวหน้าฝ่าย ผู้จัดการที่ต้องดูแลพนักงาน ประสานงานข้ามฝ่ายให้เกิดการทำงานเป็นทีม
- เจ้าของธุรกิจส่วนตัว ที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำในการบริหารคนและดูแลทีมงาน
- ผู้ที่ทำงานด้าน HRD เป็นที่ปรึกษา โค้ช วิทยากร เมนทอร์ ที่ต้องสื่อสารกับผู้คนหลากหลาย
- คนทั่วไป ที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสาร และภาวะผู้นำให้กับตนเอง
หมายเหตุ: คอร์สนี้ จัดมาแล้วมากกว่า 100 รุ่น ในองค์กรเอกชนขนาดใหญ่ ปกติแล้วจะจัดอบรมภายในองค์กรเท่านั้น แต่ในปีนี้ จะเปิดสำหรับบุคคลทั่วไป และผู้บริหารที่สนใจ เพียงแค่ 2 รุ่นเท่านั้น
กำหนดการอบรม
รุ่นที่ 10 วันที่ 22 – 23 พ.ย.61 (รับจำกัด 30 ท่าน)
อบรมโดย “เรือรบ” นาวาตรี จิณณ์ณัฎฐ์ พรหมนุรักษ์
เนื้อหาการอบรม 2 วัน ตั้งแต่เวลา 9.30 – 17.00 น.
Day 1
Day 2
เสียงสะท้อนจากผู้เข้าอบรม
“ทรายเรียนจบปริญญาโท และปริญญาเอกทางด้านการสื่อสาร มาโดยตรงจากมหาวิทยาลัยในอเมริกา แต่ทักษะที่คิดว่าตัวเองต้องพัฒนามากที่สุดคือทักษะการฟัง
คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) NIDA
แพทย์ประจำโรงพยาบาลเขลางค์นคร-ราม จ.ลำปาง
Managing Director, Fit’n Firm Sports Club จ.ชลบุรี
Human Resource Manager Food Project (SIAM)
“เรือรบ” นาวาตรี จิณณ์ณัฎฐ์ พรหมนุรักษ์
• ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการสื่อสาร
• นักเขียน คอลัมนิสต์ ผลงานหนังสือด้านจิตวิทยาพัฒนาตนเองจำนวน 6 เล่ม
• กระบวนกร ผู้นำวงไดอะล็อคอย่างต่อเนื่อง 10 ปี กับครอบครัวและคนทั่วไป