Refund Policy นโยบายการขอรับเงินคืน

บริษัท เลิร์นนิงฮับ (ไทยแลนด์) จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.learninghubthailand.com
มีนโยบายการดูแลลูกค้าที่มีความประสงค์จะขอรับเงินคืน (Refund) โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. คอร์สอบรม Public Course
1.1 ในกรณีที่งานอบรมถูกเลื่อน/ยกเลิก ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม

  • กรณีที่ชำระผ่านการโอนเงินธนาคาร ลูกค้าสามารถขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน โดยจะได้รับเงินคืนภายในระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่ทางบริษัทมีการออกประกาศเลื่อนหรือยกเลิก
  • กรณีที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวน (ยกเว้น ค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น)

1.2 ในกรณีที่ลูกค้าแสดงความประสงค์ขอรับเงินคืนในกรณีอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเลื่อน/ยกเลิกงาน 
กรุณาติดต่อเราทางอีเมล Admin@learninghubthailand.com เพื่อแจ้งความประสงค์ พร้อมสาเหตุการขอเงินคืน

  • กรณีติดต่อล่วงหน้าก่อนวันอบรมจริงมากกว่า 10 วัน เช่น อบรมวันศุกร์ที่ 22 ลูกค้าต้องแจ้งภายในวันจันทร์ที่ 11 ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวน (ยกเว้น ค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น)
  • กรณีติดต่อในช่วง 0-10 วันก่อนวันอบรมจริง ทางเราจะมีหักค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน อยู่ที่ 30% ของค่าอบรม และค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต

โดยลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 30 วันหลังจากการขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ

2. คอร์สออนไลน์ Online Course
หากสั่งซื้อแล้วผู้เรียนไม่พึงพอใจในคอร์สออนไลน์ สามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ขอรับเงินคืนได้ภายใน 10 วัน หลังจากที่การลงทะเบียนสั่งซื้อคอร์สเสร็จสมบูรณ์ (*ยกเว้น ค่าบริการอื่นๆ เช่นค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น) โดยทางทีมงานจะมีการสอบถามถึงสาเหตุ หลังจากที่การขอรับเงินคืนได้รับการอนุมัติแล้ว จะได้รับเงินคืนภายใน 30 วัน