แม้จะรู้ทฤษฎี รู้หลักการต่าง ๆ มากมายนับสิบ นับร้อยเรื่อง แต่ในสถานการณ์จริงการสร้างทีมเวิร์คก็ยังไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณอยู่ดี

และต่อไปนี้คือประสบการณ์ตรงจากผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในการสร้างทีมซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ

ลองศึกษาวิธีการของพวกเขาแล้วนำไปปรับใช้กับโจทย์ที่คุณพบเจออยู่ ตั้งเป้าไปเลยว่าคุณจะต้องมีทีมเวิร์คที่ดีให้ได้ภายในปีนี้และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นคุณก็จะไม่เลิกล้มกลางคัน

แล้ววันหนึ่งคุณอาจจะก้าวขึ้นมาเป็นคนแชร์บทเรียนเหล่านี้ให้แก่ผู้ประกอบการรุ่นต่อไปก็ได้
====

1. จงรู้ความต้องการของคนในทีม บทเรียนจาก Utsav Bhattacharjee, cofounder ของ Reculta

“จงรู้ถึงความต้องการพื้นฐานที่สุดในการเข้ามาเป็นสมาชิกในทีม ทุกคนควรจะเข้าใจชัดเจนทั้งเป้าหมายของทีมและเป้าหมายของสมาชิกแต่ละคนเพื่อให้ความพยายามของสมาชิกแต่ละคนสอดคล้องกับความพยายามของทีมนั่นเอง”

“ให้คุณดูทีมพายเรือโอลิมปิกที่เป็นแชมป์กับทีมพายเรือมือใหม่เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่าง คุณจะเห็นว่าการรับรู้เป้าหมายของตัวเอง เป้าหมายของเพื่อน และเป้าหมายของทีมอย่างชัดเจนที่สุดทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่ทีมจะทำได้” Bhattacharya บอก

“นอกจากนี้การให้ข้อเสนอแนะและการเรียนรู้ที่จะยอมรับฟังคำวิจารณ์เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของทีมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทั้งสองทักษะนี้ต้องใช้ความระมัดระวังและต้องฝึกฝนโดยใช้เวลา” Bhattacharya สรุป
====

2. รับฟังและเรียนรู้จากกันและกัน บทเรียนจาก Piyush Kedia, founder and CEO ของ Blue Vector

Kedia พูดถึงคุณสมบัติที่ทำให้ทีมของเขาและทีมที่มีประสิทธิภาพทีมอื่น ๆ ที่เขาพบเจอมีเหมือนกัน ดังนี้

“ฟังและเรียนรู้ – เราควรพร้อมที่จะรับข้อมูลจากใครก็ตามที่อยู่รอบตัวคุณโดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงอายุ ประสบการณ์การทำงาน หรือภูมิหลังของเขา “

“หลีกเลี่ยงการนินทาผู้อื่น – นี่คือหัวใจสำคัญที่ทำให้เกิดวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ ระวังการพูดนินทาคนอื่นไม่ว่าจะเป็นหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง หรือแม้แต่คนในแผนกอื่นก็ตาม

ระลึกไว้เสมอว่าทุกคำที่คุณพูดจะต้องเป็นถ้อยคำที่เจ้าตัวสามารถมานั่งฟังอยู่ด้วยได้”

“การพบหลังเวลาทำการ – อย่าให้ความเป็นทีมของคุณมีอยู่เฉพาะเวลาทำงาน จงสร้างทีมโดยคำนึงถึงความสัมพันธ์เป็นหลัก ให้เวลากับเพื่อนร่วมทีมนอกเหนือเวลางานเพื่อรับฟังเรื่องราวของเขาและแบ่งปันชีวิตด้านอื่น ๆ แก่กันและกันบ้าง”
====

3. จงแสดงความคิดเห็นออกมาด้วยความเคารพต่อกัน บทเรียนจาก Jayesh Khandor, founder ของ The Brand Saloon

“สิ่งสำคัญคือการมีความเห็น ไม่ว่าคนนั้นจะฉลาดมากหรือฉลาดน้อยแค่ไหน ทุกคนในทีมล้วนต้องการความคิดเห็น แต่ความคิดเห็นที่ดีต้องมีความเคารพรักต่อคนในทีมตามมาด้วยเสมอ”

“โดยเฉพาะคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่คุณแสดงความคิดเห็น ลองจินตนาการว่าถ้าคุณเป็นเขาแล้วมีคนวิพากษ์วิจารณ์คุณแบบนั้นคุณจะรู้สึกอย่างไร ถ้าคุณไม่โอเคก็ลองปรับเปลี่ยนให้คุณรู้สึกโอเคที่สุดก่อนพูดออกมา”

====

บทความจาก Entrepreneur.com เขียนโดย Baishali Mukherjee

เรียบเรียงโดย อ. เวย์ เวสารัช โทณผลิน – ผู้เชี่ยวชาญด้านทีมเวิร์ค

Learning Hub Thailand เราพัฒนาคนในองค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพและทำงานอย่างมีความสุข

ปรึกษาเรื่องการพัฒนาทีมในองค์กร ติดต่อ Line @lhtraining หรือ โทร 094 959 2645