นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(Privacy Policy)
บริษัท เลิร์นนิงฮับ (ไทยแลนด์) จำกัด

บริษัท เลิร์นนิงฮับ (ไทยแลนด์) จำกัด มุ่งเน้นที่จะให้บริการที่ดีที่สุด เพื่อทำหน้าที่ในการพัฒนาบุคลากรให้แก่ธุรกิจลูกค้าคนสำคัญของบริษัทฯ ซึ่งการได้รับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากท่านในฐานะลูกค้าของบริษัทฯ เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง

บริษัทฯ จึงตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงมีระบบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและขั้นตอนการดำเนินงานที่รัดกุม อีกทั้งมีมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย นำไปใช้ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยมิได้รับอนุญาต และเพื่อปฏิบัติให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ดังนั้น บริษัทฯ จึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล การทำลายข้อมูล อีกทั้งสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและการให้การบริการใดๆ ของบริษัทฯ ตลอดจนสิทธิต่างๆ ของท่านตามกฎหมาย ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียด ได้ดังต่อไปนี้

คำนิยาม

“บริษัทฯ” หมายถึง บริษัท เลิร์นนิงฮับ (ไทยแลนด์) จำกัด เลขที่ 103/5 ซอยงามดูพลี แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร

“บริษัทในเครือ” หมายถึง บริษัท ฯ ที่กรรมการของบริษัทฯ ไปเป็นกรรมการบริษัท อื่น หรือ ผู้ถือหุ้นของบริษัทฯ อื่น

“ผู้ใช้บริการ” หมายถึง ผู้เข้ารับบริการจากบริษัทฯ

“พันธมิตร” หมายถึง บุคคล หรือ นิติบุคคลที่ลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่างกัน

“กฎหมาย” หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่

          1.) ชื่อ – นามสกุล หรือชื่อเล่น

          2.) เลขประจำตัวประชาชน เลขหนังสือเดินทาง เลขบัตรประกันสังคม เลขใบอนุญาตขับขี่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลขที่ทะเบียนบ้าน เลขบัญชีธนาคาร เลขบัตรเครดิต ฯลฯ

          3.) ที่อยู่ อีเมลล์ หมายเลขโทรศัพท์

          4.) ข้อมูลที่สามารถติดต่อไปยังเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอยู่ภายใต้การให้บริการของบุคคลที่สามหรืออื่นๆ  เช่น Line Facebook Twitter TikTok WhatsApp YouTube ฯลฯ

          5.) ข้อมูลอุปกรณ์หรือเครื่องมือ เช่น IP address, MAC address และ Cookie ID เป็นต้น          

          6.) ข้อมูลทางชีวมิติ เช่น รูปภาพใบหน้า ลายนิ้วมือ ฟิล์มเอกซเรย์ ข้อมูลสแกนม่านตา ข้อมูลอัตลักษณ์เสียง ลายมือชื่อ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลพันธุกรรม เป็นต้น

          7.) ข้อมูลระบุทรัพย์สินของบุคคล เช่น ทะเบียนพาหนะ โฉนดที่ดิน เลขที่บัญชีธนาคาร เป็นต้น

          8.) ข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงไปยังข้อมูลข้างต้นได้ เช่น วันเกิด สถานที่เกิด เชื้อชาติ สัญชาติ น้ำหนัก ส่วนสูง ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ (Location point) ข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลการศึกษา ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการจ้างงาน เป็นต้น

          9.) ข้อมูลการประเมินผลการปฏิบัติงาน หรือความเห็น คำสั่งของนายจ้างต่อการทำงานของลูกจ้าง

          10.) ข้อมูลบันทึกต่างๆ ที่ใช้ติดตามตรวจสอบกิจกรรมต่างๆ ของบุคคล เช่น GPS เป็นต้น

          11.) ข้อมูลบันทึกการทำธุรกรรมของสมาชิก ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ วันที่ใช้บริการ ประวัติการติดต่อ (ระหว่างท่านกับบริษัทฯ) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการของบริษัทฯ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน ข้อมูลอื่นๆ

          12.) ข้อมูลที่สามารถใช้ในการค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลอื่นในอินเทอร์เน็ต

“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการดังกล่าวไม่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

“บุคคล” หมายถึง บุคคลธรรมดา

“บุคคลที่สาม” หมายถึง ผู้ให้บริการอื่นซึ่งเป็นผู้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของตนเอง

“เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” (Data Protection Officer: DPO) หมายถึง ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้มีหน้าที่ให้คำแนะนําและตรวจสอบการดําเนินงาน ประสานงาน และให้ความร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายและแนวปฏิบัติ

1. การเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

“บริษัทฯ” มีการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล โดยให้ความสำคัญอย่างยิ่งถึงความถูกต้อง ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันของข้อมูลด้วยวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมาย และเป็นธรรม บริษัทฯ มีการจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จําเป็นในการให้บริการ โดยบริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินกิจการ หรือให้บริการ เกี่ยวกับการจัดฝึกอบรมพัฒนาคนในองค์กรลูกค้า ตามอำนาจหน้าที่และวัตถุประสงค์ในการดําเนินงานของบริษัทฯ ซึ่งเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด และหรือในกรณีอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

2. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูล

การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล คือ การเข้าถึงและใช้ภายใต้วัตถุประสงค์ของบริษัทฯ  ในการให้บริการดังต่อไปนี้

2.1 บริการจัดฝึกอบรมในองค์กร ในหลากหลายรูปแบบ เช่น Onsite / Virtual / Online

2.2 บริการให้คำปรึกษาในการพัฒนาธุรกิจและพัฒนาคนในองค์กร

2.3 บริการให้ความรู้ในการพัฒนาธุรกิจและพัฒนาคนในองค์กร

2.4 บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนการจัดฝึกอบรมในองค์กร

2.5 บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาธุรกิจและพัฒนาคนในองค์กร

2.6 บริการให้ข้อมูลหลังการบริการ เช่น การสอบถามข้อมูล การแสดงความคิดเห็นหลังการบริการ หรือการส่งคำร้องแก่ผู้ให้บริการ เป็นต้น

2.7 พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการ และระบบงานต่างๆของบริษัทฯ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการของบริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดทำผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการ และ/หรือ เพื่อประโยชน์สูงสุดในการตอบสนองความต้องการของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล ตลอดจนนำเสนอผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมโดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตภายในบริษัท เว็บไซต์และเอกสารต่างๆ  เช่น ระบบ โปรแกรมทางบัญชี การใช้เว็บไซต์ในการติดต่อ สอบถาม สมัครงาน รับส่งข้อมูล สมัครเป็นสมาชิกและไม่ได้เป็นสมาชิก เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ จัดให้มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการดําเนินงานของบริษัทฯ การให้บริการแก่ลูกค้า การใช้สั่งซื้อสินค้า บริการ สอบถามข้อมูล ร้องเรียนแจ้งข้อเสนอแนะ รวมถึงเรื่องอื่นๆ ที่จำเป็นที่เจ้าของข้อมูลต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการให้สิทธิหรือประโยชน์แก่ลูกค้า สำหรับการเข้าใช้บริการตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน รวมถึงพัฒนาคุณภาพสินค้า และบริการ การจัดทำการตลาดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายการประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการ ติดตามทวงถามเรียกเก็บค่าบริการ การทำวิจัย วิเคราะห์และการสํารวจตลาด การทำข้อมูลเชิงสถิติ เพื่อนําเสนอขาย แนะนำ ให้คำปรึกษาสินค้า และบริการใหม่ให้แก่ผู้ใช้บริการ

การประมวลผลข้อมูล คือ บริษัทฯ จะนําข้อมูลส่วนบุคคลตามวรรคแรกในข้อ 2. เมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ยกเว้น การประมวลผลข้อมูลภายใต้ฐานการประมวลผลข้อมูล ดังต่อไปนี้ ที่ไม่ต้องขออนุญาต

           (1) ฐานสัญญา (contract)

เมื่อผู้ใช้บริการได้ใช้บริการ ซื้อสินค้า หรือสมัครเป็นสมาชิก หรือไม่ได้เป็นสมาชิก รวมถึงการใช้บริการด้านอื่นๆ จําเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องให้ข้อมูลแก่ บริษัทฯ เพื่อบริษัทฯ จะได้นําข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนั้น ไปประมวลผลเกี่ยวกับการให้บริการ ตามเงื่อนไขข้อตกลงในการใช้บริการรวมถึงนําไปใช้ในการติดต่อสื่อสารกับเจ้าของข้อมูล ติดตาม และแจ้งผลประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ตอบข้อคําถาม ซึ่งหากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการแก่เจ้าของข้อมูลได้ รวมถึง ไม่สามารถจัดสิทธิและหรือประโยชน์ตามเงื่อนไข ไม่สามารถติดต่อสื่อสารได้ ไม่สามารถตรวจสอบความสามารถในการเข้าทำสัญญา รวมถึงตรวจสอบความเป็นตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ ซึ่งเป็นไปตามมาตรา 24 (3) ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

          (2) ฐานความยินยอม (Consent)

กรณีมีความจําเป็น บริษัทฯ อาจนําข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลไปใช้ในการประมวลผลข้อมูล เพื่อการออกแบบหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ สินค้า และหรือการบริการ เพื่อนําเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ สินค้า และหรือการบริการ เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายการตลาดของบริษัทฯ หรือเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรงแบบอ้อม หากเจ้าของข้อมูลไม่ประสงค์ในส่วนนี้ สามารถถอนคํายินยอมได้โดยติดต่อบริษัทฯ และแจ้งความประสงค์ได้ตามข้อ 12.

           (3) ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest)

 กรณีมีความจําเป็น บริษัทฯ อาจนําข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลไปใช้ในการประมวลผลเพื่อการจัดการและจัดทำรายงานที่จําเป็นภายในบริษัทฯ การดูแลรักษาระบบเพื่อการรักษามาตรฐานหรือพัฒนาในบริการนั้น การบริหารจัดการความเสี่ยงภายในองค์กร การควบคุมและการตรวจสอบภายใน ซึ่งมีความจําเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลและการนําไปใช้ของผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งเป็นไปตามมาตรา 24 (5) ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพ.ศ. 2562

           (4) ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation)

กรณีมีความจําเป็นบริษัทฯ อาจนําข้อมูลของเจ้าของข้อมูลไปใช้ในการประมวลผลข้อมูล เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่กำกับดูแล เช่น พระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543 พระราชบัญญัติกำหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัด บริษัทจํากัด สมาคมและมูลนิธิ พ.ศ. 2499 เป็นต้น และกฎหมายอื่นที่ บริษัทฯ ต้องอยู่ภายใต้การบังคับให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ที่ให้อำนาจศาลสั่งให้คู่ความส่งเอกสารหรือข้อมูลในการพิจารณาคดีความ เป็นต้น ซึ่งเป็นไปตามมาตรา 24 (6) ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะทำการประมวลผล วิธีการจัดเก็บรวบรวม และ ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะทำการประมวลผลข้อมูล วิธีการจัดเก็บรวบรวม และ ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ดังนี้

3.1 บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่ได้เก็บรวบรวมมาโดยได้รับความยินยอม หรือที่ได้รับเก็บรวบรวมมาโดยถูกต้องตามกฎหมาย

3.2 วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในฐานระบบการจัดเก็บข้องมูลของบริษัท และจัดเก็บผ่านระบบการของผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย

3.3 ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาไม่เกิน 1 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดการใช้บริการ หรือการสมัครเป็นสมาชิกต่างๆ โดยเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาข้างต้น บริษัทฯ อาจจะทำการลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวบุคคลก็ได้ หรือยังคงเก็บรวบรวมไว้ อย่างไรก็ตาม เจ้าของข้อมูลมีสิทธิที่จะแจ้งให้บริษัทฯทราบหากเจ้าของข้อมูลต้องการที่จะลบข้อมูลไม่ว่าเวลาใดๆ ก็ตาม

4. ประเภทของบุคคลหรือหน่วยงานซึ่งไม่จำต้องขอความยินยอมหรือแจ้งไปยังเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบล่วงหน้า

บริษัทฯ อาจทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับ ผู้สอบบัญชีของบริษัทฯ ผู้ตรวจสอบภายนอกของบริษัทฯ และเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด หรือคำสั่ง คำพิพากษาของศาล เป็นต้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลที่ใช้บริการมีสิทธิในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้

(1) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับเจ้าของข้อมูลได้ รวมถึง ขอให้บริษัทฯ เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ความยินยอมต่อบริษัทฯ ได้

(2) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ได้

(3) สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯ ทำการลบข้อมูลด้วยเหตุบางประการได้

(4) สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุบางประการได้

(5) สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (right to object) เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรงหรือการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่กรณีที่บริษัทฯ   มีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น บริษัทฯ สามารถแสดงให้เห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายยิ่งกว่า หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัทฯ)

(6) สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ไว้กับบริษัทฯ  ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นหรือเจ้าของข้อมูลเองด้วยเหตุบางประการได้

(7) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ความยินยอมกับบริษัทฯ ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่กับบริษัทฯ

(8) สิทธิในการร้องเรียน (right to lodge a complaint) เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากบริษัทฯ กระทำการอันเป็นการไม่ปฏิบัติตามพรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับการร้องขอใดๆ ตามรายการข้างต้นนั้น เจ้าของข้อมูลจะต้องกระทำเป็นลายลักษณ์อักษร โดยส่งมายังผู้ควบคุมข้อมูล และบริษัทฯ จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและไม่เกินระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด โดยบริษัทฯ จะปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับสิทธิของท่านในฐานะที่ท่านเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

ข้อจํากัดในการให้บริการด้านต่างๆ ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลขอให้บริษัทฯ ลบ ทำลาย ระงับ ขอให้โอน การคัดค้าน หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือถอนความยินยอม อาจทำให้เกิดข้อจํากัดกับบริษัทฯ ในการทำธุรกรรมหรือการให้บริการกับเจ้าของข้อมูลในบางกรณีได้ เช่น เสียสิทธิในการได้รับสิทธิพิเศษ บริการเสริม ซึ่งไม่ใช้บริการหลัก ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกําหนด เงื่อนไขของการยินยอมใช้บริการด้านต่างๆ และตามที่กฎหมายกำหนด

การใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องและจําเป็นต่อการเข้าดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เจ้าของข้อมูลร้องขอ เช่น การส่งคืนเอกสารข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ 

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทฯ มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เช่น การป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การดัดแปลง เผยแพร่ เปิดเผย และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ การบันทึกผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Log Files) การกำหนดสิทธิและข้อจํากัดสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานบริษัทฯ การทำลายสื่อบันทึกข้อมูลต่างๆ ได้แก่ ระบบการจัดเก็บข้อมูลโดยใช้ Sever บริษัทฯ และระบบการจัดเก็บข้อมูลผ่านระบบ Cloud กระดาษ เอกสาร Flash Drive แผ่น CD-DVD ฮาร์ดดิสก์ เป็นต้น เพื่อมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

7. การมีส่วนร่วมของเจ้าของข้อมูล

บริษัทฯ จะเปิดเผยรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลต่อเมื่อได้รับคําร้องขอจากเจ้าของข้อมูล ผู้สืบสิทธิ์ ทายาท ผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย หรือคำสั่งคำพิพากษาของศาล โดยสามารถยื่นคําร้องขอในเรื่องต่างๆ ตามสิทธิของเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล แต่ไม่เกินระยะเวลาตามที่กฎหมายได้กำหนดไว้

ในกรณีที่เจ้าของข้อมูล ผู้สืบสิทธิ์ ทายาท ผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย มีการคัดค้านการจัดเก็บ ความถูกต้อง หรือการกระทำใดๆ เช่น การแจ้งปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ บริษัทฯ จะดำเนินการบันทึกหลักฐานคําคัดค้านดังกล่าวไว้เป็นหลักฐานด้วย  และพิจารณาดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ ข้อบังคับ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง กรณีมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบ โดยการปิดประกาศอย่างเปิดเผย ณ ที่ตั้งทำการของบริษัทฯ โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ บริษัทฯ  มีช่องทางที่ผู้ใช้บริการสามารถตรวจดูความมีอยู่ ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ของการนําข้อมูลไปใช้ โดยติดต่อได้ตามข้อ 12.

9. ข้อสงวนสิทธิ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคําร้องขอตามข้อ 5. กรณีดังนี้

(1) กฎหมายสามารถกำหนดให้ทำการปฏิเสธได้

(2) ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ปรากฏชื่อ หรือบอกลักษณะอันสามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้

(3) ผู้ยื่นคําร้องขอไม่มีหลักฐานยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลหรือเป็นผู้มีอำนาจในการยื่นคําร้องขอดังกล่าว

(4) คําร้องขอดังกล่าวไม่สมเหตุสมผล เช่น กรณีที่ผู้ร้องขอไม่มีสิทธิตามกฎหมาย หรือไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ที่บริษัทฯ เป็นต้น

(5) คําร้องขอดังกล่าวเป็นคําร้องขอฟุ่มเฟือย เช่น เป็นคําร้องขอที่มีลักษณะเดียวกัน หรือ มีเนื้อหาเดียวกันซ้ำๆ กัน โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร เป็นต้น     

10. การโฆษณาและการตลาด

ในระหว่างการใช้บริการ บริษัทฯ จะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด การส่งเสริมการตลาด การให้บริการของบริษัทฯ ที่บริษัทฯ  คิดว่าท่านอาจสนใจ และเพื่อประโยชน์ในการได้รับบริการ บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ และทำการตลาดผ่าน Google, Facebook, Pixel Tracking code และอื่นๆ โดยใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ในการให้บริการกับท่านอย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านต้องการยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าว ท่านสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารโดยสามารถติดต่อมาได้ผ่านทางที่อยู่อีเมล admin@learninghubthailand.com

11. เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)

เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านให้สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทฯ ใช้คุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อพัฒนาการเข้าถึงบริการโฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งานของท่าน เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็ปไซต์และการเข้าถึงเว็ปไซต์ของเราตาม นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy) หากท่านไม่ต้องการให้มีคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็ปไซต์ของบริษัทฯ ได้

คุกกี้ (Cookies) คืออะไร

คุกกี้ คือ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก ที่จะถูกติดตั้ง หรือบันทึกลงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะจดจำข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ เราจะเรียกเทคโนโลยีอื่นที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกันว่าคุกกี้ด้วย

ประเภทของคุกกี้และการใช้งานคุกกี้

ประเภทของคุกกี้ที่บริษัทใช้และในการใช้คุกกี้ดังกล่าว ประกอบด้วย แต่ไม่จำกัดเพียง รายการต่อไปนี้

  • คุกกี้ประเภทที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ประเภทนี้มีความสำคัญต่อการทำงานของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงคุกกี้ที่ทำให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้งานในเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างปลอดภัย
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงานของเว็บไซต์ (Analytical/Performance Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้บริษัทสามารถจดจำและนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ตลอดจนช่วยให้บริษัททราบถึงพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีคุณภาพดีขึ้นและมีความเหมาะสมมากขึ้น อีกทั้งเพื่อรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับวิธีการเข้าและพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์โดยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้บริษัทเข้าใจถึงความสนใจของผู้ใช้ และวัดความมีประสิทธิผลของโฆษณาของบริษัท
  • คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ใช้ในการจดจำตัวท่านเมื่อท่านกลับมาใช้งานเว็บไซต์อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถปรับแต่งเนื้อหาสำหรับท่าน ปรับให้เว็บไซต์ของบริษัทตอบสนองความต้องการใช้งานของท่าน รวมถึงจดจำการตั้งค่าของท่าน อาทิ ภาษา หรือภูมิภาค หรือขนาดของตัวอักษรที่ท่านเลือกใช้ในการใช้งานในเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จะบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน หน้าเว็บที่ท่านได้เยี่ยมชม และลิงค์ที่ท่านเยี่ยมชม บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับให้เว็บไซต์และเนื้อหาใดๆ ที่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังอาจแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และ
  • คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จะจดจำการตั้งค่าของท่านในการเข้าใช้งานหน้าเว็บไซต์ และนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบการปรับเปลี่ยนหน้าเว็บไซต์เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เหมาะสมกับท่านมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น การเลือกแสดงโฆษณาสินค้าที่ท่านสนใจ การป้องกันหรือการจำกัดจำนวนครั้งที่ท่านจะเห็นหน้าเว็บไซต์ของโฆษณาซ้ำๆ เพื่อช่วยวัดความมีประสิทธิผลของโฆษณา

การใช้คุกกี้โดยบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้โดยบุคคลที่สาม ซึ่งลักษณะการใช้งานและการตั้งค่าจะเป็นไปตามคุกกี้ในข้อ 2 โดยท่านจะไม่สามารถเลือกตั้งค่าการใช้งานเฉพาะคุกกี้โดยบุคคลที่สามได้ในเว็บไซต์นี้ ทั้งนี้ เราไม่สามารถควบคุมการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามนั้นได้ ท่านสามารถตรวจสอบรายชื่อของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งแตกต่างจากเว็บไซต์ของเราได้ที่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น ๆ

การจัดเก็บและใช้คุกกี้

การทำงานของคุกกี้ ช่วยให้บริษัทรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

  • อินเตอร์เน็ตโดเมนและ IP Address จากจุดที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์
  • ประเภทของบราว์เซอร์ซอฟต์แวร์ ตลอดจนโครงสร้างและระบบการปฏิบัติงานที่ใช้ในการเข้าสู่เว็บไซต์
  • วันที่และเวลาที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์
  • ที่อยู่ของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของบริษัท
  • หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้า เยี่ยมชม และนำท่านออกจากเว็บไซต์ของบริษัท รวมถึงเนื้อหาบนหน้าเว็บที่ท่านเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ท่านใช้ในการเยี่ยมชม

ฐานทางกฎหมาย

การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีของคุกกี้นั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือเป็นไปตามความยินยอมที่ได้รับโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมเสียเมื่อใดก็ได้ที่ “การตั้งค่าคุกกี้”

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถเลือกตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) ได้ โดย “การตั้งค่าคุกกี้” หรือ การตั้งค่าในเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) เช่น ห้ามการติดตั้งคุกกี้ลงบนอุปกรณ์ของท่าน

บราวเซอร์ที่ใช้งานกับอินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่จะตั้งค่าให้รับ cookie เข้ามาโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถปรับตั้งค่าให้ป้องกัน cookie ได้ หรือให้แจ้งเตือนคุณเมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับ cookie เข้ามา การจัดการกับ cookie สามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งคุณสามารถศึกษาได้จากข้อแนะนำด้านการใช้งานของบราวเซอร์ หรือในส่วนของความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เว็บบราวเซอร์ส่วนใหญ่นั้นมีวิธีการควบคุมคุกกี้ส่วนใหญ่ได้บางส่วนผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ดู www.aboutcookies.org หรือ www.allaboutcookies.org

ท่านสามารถค้นหาวิธีการจัดการคุกกี้บนบราวเซอร์ยอดนิยม ได้ดังนี้:

  1. Google Chrome
  2. Mozilla Firefox
  3. Microsoft Internet Explorer
  4. Apple Safari

ข้อมูลเพิ่มเติม เซสชัน (Session) ชั่วคราว: cookie เหล่านี้จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณออกจากเว็บไซต์

12. ช่องทางการติดต่อ

หากมีเหตุร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ หรือฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามรายละเอียดนี้

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

บริษัท เลิร์นนิงฮับ (ไทยแลนด์) จำกัด

ติดต่อที่ : 103/5 ซอยงามดูพลี แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร

เว็บไซต์ : www.learninghubthailand.com

อีเมลล์: admin@learninghubthailand.com

เบอร์ติดต่อ : 064-493-9445

            นโยบายนี้ให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2565 เป็นต้นไ

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • Google Ads, Google Analytics

    Statistics

  • Google Analytics

    Statistics

  • Facebook

    Marketing/Tracking

  • ActiveCampaign

    Functional

  • ActiveCampaign

    Marketing/Tracking

Save