การสัมภาษณ์งานต้องเกิดขึ้นกับทุกคนอยู่แล้วไม่ช้าก็เร็ว และการสัมภาษณ์งานก็เป็น First Impression ที่ทำให้คุณกับนายจ้างได้ทำความรู้จักกัน ทั้งในแง่ของทักษะการทำงาน ทัศนคติและบุคลิกของคุณ ถ้าคุณมีคุณสมบัติครบตามที่บริษัทต้องการคุณแต่ทัศนคติและการตอบคำถามสัมภาษณ์ของคุณไม่ผ่าน นั่นก็หมายความว่าโอกาสที่คุณจะได้งานนั้นน้อยลง เรามาดูกันว่าคำถามสัมภาษณ์งานทั่ว ๆ ไป ที่คุณควรตอบคำถามนั้นเพื่อให้ประทับใจนายจ้างมีอะไรบ้าง
1. แนะนำตัวเอง
คำถามนี้ควรตอบประมาณ 2-3 นาที เปรียบเสมือนเป็น Elevator Pitch ที่คุณต้องพูดให้โดนใจ ในเวลาอันสั้น คุณควรให้บรีฟแก่นายจ้างว่าคุณเป็นใคร จบอะไรมา ทำงานอะไรมาบ้าง อย่าเริ่มที่เรื่องราวส่วนตัวของคุณ เช่นว่าคุณเกิดจากที่ไหน มีพี่น้องกี่คน แต่คุณต้องโฟกัสและพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณกำลังสมัครอยู่ที่นี่
2. ข้อดีและข้อเสียของคุณ
เลือกพูดจุดแข็งที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทนั้น ถ้าคุณกำลังสมัครงานบริษัทเล็กๆที่ Start-up คุณควรบอกว่าจุดแข็งของคุณนั้นคือสามารถทำงานได้หลายอย่างในเวลาเดียวกัน และคุณมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ในโปรเจ็คต่างๆเป็นอย่างดี ส่วนเรื่องจุดอ่อนของคุณนั้น อย่าให้คำตอบแนวว่าคุณเป็นคนเพอร์เฟคชั่นนิสมากต้องการที่จะทำอะไรทุกอย่างให้เพอร์เฟค แต่คุณควรจะพูดความจริงเกี่ยวกับตัวคุณออกไป และมองว่าจุดอ่อนหรือข้อเสียคุณนั้นเป็นส่วนที่สามารถแก้ไขและพัฒนาในอนาคตได้ เช่น ข้อเสียของคุณคือการบริหารเวลา และคุณก็เล่ากรณีที่คุณบริหารเวลาแย่อย่างไร ไม่สามารมี Work life balance ได้ แต่คุณก็เรียนรู้และพัฒนาปรับปรุงมันอย่างไร จนกระทั่งตอนนี้สามารถทำให้ตารางชีวิตดีขึ้นแล้ว
3. เงินเดือนที่คุณคาดหวัง
คุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามนี้ทันทีในขณะที่คุณกำลังสัมภาษณ์งานอยู่ คุณสามารถบอกว่าจะตอบได้หลังจากที่คุณได้งานนี้แล้ว คุณควรบอกผู้สัมภาษณ์ของคุณไปว่า ไม่อยากจะพูดถึงเรื่องเงินเดือนก่อนจนกระทั่งทั้งสองฝ่ายแน่ใจว่างานนี้เหมาะกับคุณแล้ว ทั้งนี้ทั้งนั้นเพื่อให้คุณเตรียมตัวทำการบ้านในการต่อรองเงินเดือน และมีเวลาปรึกษาคนอื่นๆด้วย
4. ทำไมคุณถึงอยากทำงานที่นี่
คุณควรทำการบ้านโดยการศึกษาประวัติของบริษัท วัฒนธรรมองค์กร ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ ข่าว บทความ ประวัติของผู้ก่อตั้ง รวมถึงประวัติการทำงานของคนที่สัมภาษณ์คุณ คุณสามารถหาข้อมูลได้จาก Linkedin เพื่อนของเพื่อน และเมื่อคุณทำการบ้านของคุณเสร็จแล้วก็อย่าลืมที่จะคิดคำตอบคร่าว ๆ ในหัวโดยการโยงตำแหน่งหน้าที่การงาน และ Career path ของคุณในอนาคตว่า บริษัทนี้ตอบโจทย์ชีวิตคุณอย่างไร
5. อีก 3-4 ในอนาคตคุณเห็นตัวเองเป็นอย่างไร
คุณต้องคิดว่าถ้าคุณได้ตำแหน่งนี้ที่นี่แล้วชีวิตการทำงานของคุณจะก้าวไปอย่างไร ทิศทางไหน พยายามที่จะมองความจริง และพยายามซื่อสัตย์กับตัวเองในการตอบ และจงตอบคำถามให้เป็นผู้สมัครที่น่าสนใจ ไม่ใช่บอกว่าจะมองเห็นตัวเองไปทำงานบริษัทคู่แข่งด้วยการซื้อตัว หรือการเป็นแม่บ้านของผู้ชายในฝัน พยายามโฟกัสกับการตอบคำถามเรื่องการงานอย่างเป็นมืออาชีพ
6. คุณมีไปสัมภาษณ์งานที่อื่นอีกหรือไม่
พยายามอย่าใช้เวลาในการตอบคำถามนี้มาก อย่าให้ยืดเยื้อหรือให้ถูกถามต่อยอดจากคำตอบ พยายามตัดจบให้เร็วที่สุด คุณควรเบี่ยงประเด็นว่างานที่นี่คือตัวเลือกอันดับแรกของคุณ และอย่าโกหกว่าคุณไม่ได้ไปสัมภาษณ์กับคู่แข่งของบริษัทนี้ ทั้ง ๆ ที่คุณไป เพราะฉะนั้นจงตอบแบบกลางๆเพื่อป้องกันตัวเองไว้ก่อน
7. คุณจะทำอะไรให้บริษัทได้บ้าง
คำถามนี้สามารถถามได้หลากหลายรูปแบบเช่น ถ้าคุณได้ตำแหน่งงานนี้คุณจะทำอะไรได้บ้าง ถ้าคุณถูกถามคำถามนี้ จงคิดทบทวนเตรียมคำตอบล่วงหน้าไว้ให้ดีว่าคุณจะมีโปรเจ็คทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้บ้าง คุณอาจลองทำแผนธุรกิจ หรือ แผนการตลาดเสนอไอเดียที่เป็นประโยชน์กับบริษัท เป็นการโชว์ถึงไอเดีย ศักยภาพ กระบวนการคิดของคุณ ซึ่งทำให้เจ้านายใหม่ของคุณรู้สึกประทับใจในการทำการบ้านของคุณครั้งนี้
8. ทำไมถึงออกจากที่เก่า
บริษัทใหม่ของคุณอาจเข้าใจได้ว่านี่คือช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดี จึงมีการปรับลดพนักงานออก คุณไม่ควรแฉด้านมืดของบริษัทคุณ แต่คุณควรให้เหตุผลที่เป็นความจริงว่าบริษัทเก่าสามารถเก็บคนเก่าไว้ได้ไม่กี่คน หรือบริษัทเก่าได้ outsource ไปจ้างประเทศเพื่อนบ้านที่ค่าแรงถูกกว่า แต่ถ้าคุณลาออกด้วยสถานการณ์ที่ต่างกัน คุณไม่ควรนินทา ให้ร้ายกับเจ้านายเก่าหรือบริษัทเก่า เพราะมันเป็นการบ่งบอกถึงนิสัยของคุณด้วย คุณควรบอกว่าคุณไม่ได้เรียนรู้อะไรจากบริษัทเก่าแล้ว และต้องการ Challenge ใหม่ๆในชีวิต
9. มีคำถามอะไรเพิ่มเติมไหม
นี่คือช่วงจังหวะที่ดีในการแสดงความคิดและโชว์ศักยภาพในตัวคุณ พยายามถามคำถามที่ไม่จำกัดคำตอบแค่ ใช่ กับ ไม่ใช่ อย่าถามคำถามที่เกี่ยวกับเรื่องของผลประโยชน์ในตัวคุณ เช่น เงินเดือน โบนัส สวัสดิการ หรือ การถูกเลื่อนขั้น แต่จงถามคำถามว่าบริษัทคาดหวังอะไรจากคุณ และจะได้เรียนรู้อะไรจากบริษัทนี้บ้าง ลองใช้สัญชาติญานของคุณในการถามคำถามปลายเปิดในช่วงท้าย และไม่ควรที่จะถามมากเกินไป จงดูความเหมาะสมของเวลาด้วย
10. ให้อธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเคยทำและประสบความสำเร็จ
เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณพูดถึง เป้าหมายที่คุณทำมันสำเร็จ คุณควรเตรียมคำตอบนั้นให้ดี ที่มา ความคิด ปัญหาที่เกิดขึ้น คุณแก้ปัญหานั้นอย่างไร และคุณไปถึงเป้าหมายนั้นอย่างไร เขียนและจดสามข้อที่บริษัทใหม่คุณอยากได้คำตอบ และควรตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และบทบาทในตำแหน่งงานใหม่ พยายามตอบให้ละเอียดเป็นตัวเลข เปอร์เซนต์ เพื่อที่จะได้เพิ่มความเชื่อถือ และแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ
ถ้าคุณสมบัติคุณและประสบการณ์ทำงานของคุณตรงกับสิ่งที่บริษัทหรือองค์กรกำลังมองหา และคุณเตรียมสัมภาษณ์ไปอย่างมืออาชีพ คุณก็สามารถได้งานใหม่นั้นได้ไม่ยาก
เรียบเรียงโดย Learning Hub Thailand
(ที่มา: http://www.popsugar.com/smart-living/Typical-Job-Interview-Questions-Answers-20280663#photo-20280972)
